Trong những lần trước, mọi người hẳn đã nghe tôi trình bày về những mục tiêu to lớn của công ty chúng tôi là kết nối mọi người, thấu hiểu thế giới và xây dựng nền tảng cho thế hệ kế tiếp. Những mục tiêu này rất quan trọng với chúng tôi và là một phần của cơ sở chiến lược cho thập kỷ kế tiếp. Nhưng để đạt được những điều này cần rất nhiều nỗ lực khác nhau và những bước đi đúng đắn. Một số mục tiêu có thể nhanh chóng thực hiện trong khi một số khác cần nhiều thời gian hơn.

Với suy nghĩ đó, tôi muốn tăng tốc trong quý này bằng nhiều nỗ lực khác nhau và mong rằng chúng tôi có thể tạo nên những ảnh hưởng nhất định trong vòng 3, 5 và 10 năm nữa.

Hãy bắt đầu với kế hoạch 3 năm của chúng tôi. Trong 3 năm kế tiếp, mục tiêu chính của chúng tôi xoay quanh việc duy trì sự tăng trưởng, phục vụ cộng đồng, đối tác kinh doanh hiện tại cũng như giúp họ khai thác đầy đủ các tiềm năng sẵn có.

Khi bạn nhìn vào quy mô và sự tương tác trong cộng đồng của chúng tôi, có thể thấy rằng cơ chế của chúng tôi vẫn rất mạnh mẽ. Có khoảng 864 triệu người sử dụng Facebook mỗi ngày và vượt lên trên những sản phẩm chủ lực, chúng tôi liên tục chứng kiến những tương tác khổng lồ. Điển hình là khoảng 700 triệu người đang sử dụng chức năng Facebook Group mỗi tháng. Con số này cho thấy rằng chúng tôi đã cung cấp được trải nghiệm theo cách con người mong muốn liên kết và chia sẻ.

Một ví dụ khác là cơ chế về nội dung công cộng. Trong quý vừa rồi, tôi đã nói về cách thức chúng tôi có thể sử dụng để kết nối mọi người với những sự kiện/cá nhân quan trọng trên Facebook. Trong quý này, chúng tôi tiếp tục xây dựng dựa trên những kết quả đạt được và hiện nay đã có hơn 1 tỷ tương tác mỗi tuần giữa người nổi tiếng và người hâm mộ của họ trên Facebook.

Những đầu tư chúng tôi tiến hành trong lĩnh vực video cũng đóng một phần quan trọng. Trong quý này, chúng tôi đã thông báo một cột mốc mới về video trên Facebook. Mỗi ngày, có hơn 1 tỉ lượt xem các đoạn phim được chia sẻ. Trong mùa hè, phong trào “Ice Bucket Challenge” đã thu hút 10 tỷ lượt xem của 440 triệu người, cho thấy một tín hiệu tốt về khả năng tiến xa của các sản phẩm video.

Instagram cũng đóng góp rất nhiều cho sự phát triển của quý trước. Vào tháng 8, đội ngũ Instagram đã tung Hyperlapse, một ứng dụng độc lập để thực hiện các đoạn phim time lapse trên hệ điều hành iOS. Nhóm cũng đã đầu tư rất nhiều vào việc cải tiến tốc độ và chức năng hiển thị hình ảnh của Instagram trên hệ điều hành Android. Điều này giúp Instagram tăng trưởng mạnh trên thị trường quốc tế, trong đó, ở một số quốc gia đạt được tốc độ tăng trưởng 100% trong nhiều năm qua. Trên toàn cầu hiện nay, người dùng Instagram dành khoảng 21 phút mỗi ngày cho ứng dụng này. Đây là một con số có ý nghĩa rất lớn so với thị trường hiện tại và là một tín hiệu tốt cho thấy rằng chiến lược của Instagram đang đi đúng hướng. Mục tiêu to lớn khác của chúng tôi trong ba năm tới là duy trì việc phục vụ các đối tác và tạo ra giá trị cho những người làm marketing.

Như kết quả chúng tôi có được, hướng tiếp cận của chúng tôi đang thể hiện sự hiệu quả. Để tiếp tục tạo được giá trị cho các doanh nghiệp, chúng tôi cần cải thiện chất lượng của các quảng cáo cũng như trang tin tức bằng cách hạn chế những thông tin kém chất lượng và chú trọng hơn đến những nội dung đúng người, đúng thời điểm. Chúng tôi cũng đã có nhiều cải tiến lớn về kỹ thuật quảng cáo, quan trọng nhất phải kể đến việc ra mắt Atlas. Atlas cho phép người làm marketing có nhiều công cụ giúp họ tiếp cận người dùng thông qua các thiết bị, platform và nhà sản xuất cũng như phát triển công cụ đo lường trong các chiến dịch trực tuyến. Chúng tôi hẳn đang háo hức về tương lai của Atlas và Cheryl sẽ nói nhiều về vấn đề tại trong thời gian tới.

Tiếp theo, hãy đề cập đến chiến lược của chúng tôi trong vòng 5 năm tới. Trong vòng 5 năm kế tiếp, mục tiêu của chúng tôi sẽ xoay quanh thế hệ kế tiếp của các dịch vụ, bao gồm: Instagram, Messenger, WhatsApp và Search cũng như sử dụng những công cụ này kết nối với hàng tỷ người khác, những khách hàng tiềm năng của sản phẩm.

Ưu tiên lớn của chúng tôi là công cụ nhắn tin, tiếp tục xây dựng và phát triển Messenger và bây giờ là WhatsApp cũng như các công cụ tuyệt vời khác. Trong quý này, chúng tôi đã tạo nên một thay đổi quan trọng trong việc nhắn tin bằng cách chuyển người dùng sang sử dụng Messenger trên iOS, Android và Windows Phone. Chúng tôi tin rằng sự thay đổi này cho phép chúng tôi cung cấp trải nghiệm tin nhắn tốt hơn và nhanh hơn trên di động. Dữ liệu cho thấy rằng người dùng Messenger có thể trả lời tin nhắn nhanh hơn 20%.

Trong tháng này, chúng tôi sẽ hoàn thành việc mua lại WhatsApp. Tôi rất vui khi được làm việc với đội ngũ này cũng như có John (ND: giám đốc của WhatsApp) tham gia vào ban quản trị của chúng tôi. WhatsApp sẽ tiếp tục phát triển theo định hướng hiện tại là kết nối hơn 1 tỉ người trên toàn thế giới và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để tăng tốc hoàn thành những mục tiêu của thương hiệu. Một yếu tố quan trọng khác trong chiến lược của chúng tôi là giúp đỡ những nhà lập trình xây dựng nhiều trải nghiệm social dựa trên nền tảng của chúng tôi.

Trong vòng vài năm tới, mục tiêu của chúng tôi là biến Facebook trở thành một platform mở cho phép những nhà lập trình xây dựng, phát triển và thu lợi nhuận từ những tiện ích của họ thông qua những platform di động quan trọng. Chúng tôi sẽ tiếp tục tạo nên những chương trình thú vị. Trong quý này, chúng tôi đã “mở” mạng lưới người dùng của chúng tôi cho tất cả các nhà lập trình và nhà sản xuất, cho phép hơn 1,5 triệu nhà quảng cáo trên Facebook mở rộng những chiến dịch của họ thông qua điện thoại và cho những nhà lập trình bắt đầu thu lợi nhuận từ những ứng dụng của họ.

Chúng tôi cũng rất vui khi tiếp tục áp dụng App Links, công nghệ liên-kết-sâu cho các ứng dụng di động. App Links hiện đang được dùng bởi hàng trăm ứng dụng thông qua iOS, Android và Windows Phone. Chỉ trong 6 tháng qua, những nhà lập trình đã tạo những đường liên kết đến hơn 3 tỉ điểm đến cá nhân trên các ứng dụng này.

Còn bây giờ hãy nói về cách thức chúng tôi tiếp cận những mục tiêu trong 10 năm tới. 10 năm tiếp theo, chúng tôi sẽ dồn sự tập trung vào việc tạo nên những thay đổi cơ bản cần thiết trên thế giới, để từ đó có thể đạt được những mục tiêu của mình là kết nối toàn cầu, thấu hiểu toàn thế giới với một bước nhảy vọt to lớn cũng như phát triển thế hệ platform kế tiếp, đặc biệt là điện toán.

Đây là một giai đoạn quan trọng, một giai đoạn bận rộn cho những nỗ lực của chúng tôi với Internet.org. Trong tháng 7, chúng tôi đã làm việc với Airtel để thiết lập ứng dụng Internet.org tại Zambia. Việc thiết lập này sẽ cung cấp khả năng truy cập dữ liệu miễn phí đến các dịch vụ Internet cơ bản như sức khỏe, giáo dục, nghề nghiệp và truyền thông. Kết quả cho thấy rất khả quan. Chúng tôi cũng đã nghe nhiều câu chuyện tuyệt vời về cách con người sử dụng Internet để tạo nên giá trị cho cuộc sống của họ. Chúng tôi hy vọng ứng dụng Internet.org sẽ đến được nhiều quốc gia hơn nữa trong thời gian ngắn nhất.

Trong những tháng qua, tôi đã đến nhiều quốc gia và gặp gỡ nhiều nhà lập pháp, những nhà phân phối chính và những cá nhân, cộng đồng,… tìm đến giải pháp trực tuyến lần đầu tiên. Điều ngạc nhiên là nhiều nền công nghiệp và các chính phủ đang tìm kiếm sự mở rộng mạng lưới Internet như một trong những ưu tiên cốt lõi của họ. Đây là một bước phát triển khả quan cho công việc của chúng tôi với Internet.org trong dài hạn với mục tiêu kết nối mọi người trên toàn thế giới.

Ảnh: The Mark Zuxkerberg Effect

Cuối cùng, hãy nói một chút về những gì chúng tôi có được từ Oculus. Như tôi đã trình bày trước đây, với Oculus, chúng tôi đang đánh cược dài hạn vào tương lai của điện toán. Mỗi 10 đến 15 năm, một nền tảng điện toán mới sẽ ra đời và chúng ta nghĩ rằng thực tế ảo và tăng cường là một phần quan trọng của platform kế tiếp. Trong quý này, Oculus tiếp tục bước thêm một bước đến viễn tưởng này.

Trong tháng 9, hội thảo phát triển Oculus đầu tiên đã diễn ra. Chúng tôi đã thông báo ra mắt VR – đây có thể xem như phiên bản tiêu dùng của Rift. Chúng tôi tiếp tục chứng kiến nhiều sự thích thú trong cộng đồng những nhà lập trình và chúng tôi đã bán hơn 100 ngàn bộ phát triển Rift đến hơn 130 quốc gia. Vẫn còn sớm cho Oculus nhưng chúng tôi lạc quan khi thấy được sự đa dạng các ứng dụng và trò chơi được phát triển trên platform này.

Internet.org và Oculus chỉ là hai cơ hội lớn trước mắt. Những cố gắng của chúng tôi cần nhiều thời gian hơn để đạt được thành công toàn diện, những chúng tôi sẽ tiếp tục chuẩn bị cho tương lai thông qua việc đầu tư. Đó là cách thức chúng tôi đang tiếp cận chiến lược của mình trong 3, 5 và 10 năm tới, trong khi đang tiếp tục tập trung vào những mục tiêu kết nối mọi người, thấu hiểu thế giới và xây dựng thế hệ platform kế tiếp.

Quý này đã tạo nên nhiều kết quả mạnh mẽ, Tôi muốn cảm ơn toàn bộ cư dân facebook, những nhân viên, đối tác và cổ đông của chúng tôi vì sự ủng hộ của họ. Dựa vào sự đóng góp của các bạn, Facebook sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ và tạo nên nhiều giá trị tuyệt vời hơn nữa trên thế giới đối với từng cá nhân, đối tác và doanh nghiệp. Chúng tôi vẫn còn một chặng đường dài phía trước, chúng tôi đang đi đúng đường và chúng tôi rất hứng thú về những gì mà chúng tôi đang và sẽ thực hiện.

www.xanhmagazine – Dịch từ bản tiếng Anh đăng trên Business Insider.

Comments

comments